Правила торговли

Гарантия

Совершая покупки в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете официальное сертифицированное оборудование с фирменной гарантией производителя. На различные виды оборудования срок гарантии различается, варьируясь от одного года до трёх лет. Документ, который даёт право на гарантийное обслуживание, а также возврат и обмен товара является гарантийный талон, который Вы получаете при покупке.

Порядок гарантийного обслуживания

Обратите внимание, что гарантийные обязательства теряют силу в случае:

Во избежание недоразумений при покупке тщательно проверьте правильность заполнения гарантийного талона, а также перед началом эксплуатации не забудьте ознакомиться с инструкцией по применению.

Обмен и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества, но по каким-то причинам Вам не подошедшего, возможен в течение 7 дней с момента оформления покупки в нашем интернет-магазине. Необходимыми условиями возврата являются:

 

Внимание! При получении товара тщательно осмотрите его, уделив особое внимание целостности упаковки. При курьерской доставке настоятельно рекомендуем Вам в присутствии нашего сотрудника распаковать товар и удостовериться в отсутствии каких-либо внешних повреждений. При получении товара в транспортной компании в случае обнаружения каких-либо нарушений упаковки необходимо составить акт в произвольной форме, перечислив все обнаруженные дефекты и скрепить его Вашей подписью как покупателя, а также подписью сотрудника транспортной компании. Акт необходимо отправить на наш электронный адрес sypnn@yandex.ru.

Возврат денежных средств производится только за товар, но не за доставку!

Порядок возврата денежных средств

  1. При оплате наличными денежными средствами возврат может быть произведён в течение 10 рабочих дней при условии заполнения бланка «Заявления на возврат денежных средств» в пункте самовывоза товара, расположенном по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Удмуртская, дом 4, офис 7 (2 этаж);
  2. При оплате банковской картой, по квитанции или через систему СбербанкОнлайн возврат осуществляется после фактического поступления товара на наш склад в течение 10 рабочих дней при условии заполнения бланка «Заявления на возврат денежных средств», содержащего реквизиты для перевода;
  3. При оплате юридическими лицами с расчётного счёта  возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после фактического поступления товара на наш склад, а также заполнения бланка «Заявления на возврат денежных средств» с указанием реквизитов для перечисления.